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員工風(fēng)采

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以交叉檢查融入行評(píng)“回頭查”

發(fā)布時(shí)間:2013/8/23

以交叉檢查融入行評(píng)“回頭查   

    結(jié)合珠海市行評(píng)“回頭查”工作的深入開(kāi)展,同時(shí)也為部門實(shí)施安全服務(wù)責(zé)任制保駕護(hù)航,由客服管理部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排指揮的售后業(yè)務(wù)交叉檢查工作于2013年度繼續(xù)深入進(jìn)行。
    實(shí)施至今,共安排24人次對(duì)話務(wù)、營(yíng)業(yè)、倉(cāng)庫(kù)、資料、一線班組等業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面檢查,截止6月15日,共對(duì)5個(gè)班組進(jìn)行了10次檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題4個(gè)、現(xiàn)場(chǎng)整改4個(gè)。此次檢查緊緊圍繞精益管理持續(xù)改進(jìn)的理念,持續(xù)檢查、持續(xù)整頓、持續(xù)改進(jìn),并以此夯實(shí)行評(píng)“回頭查”成果。
 

 

 

 

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