新時(shí)代新作為！珠海城燃打造志愿服務(wù)高地
全力打造“珠海港管道燃?xì)狻狈⻊?wù)品牌，組建作風(fēng)過硬、技術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、具有奉獻(xiàn)精神的黨員志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)，踐行“一切為了客戶，為了客戶的一切”的企業(yè)核心價(jià)值觀，傳播企業(yè)精神，履行社會(huì)責(zé)任，助力珠海市軟實(shí)力全面提升。近年來，珠海城市管道燃?xì)庥邢薰径啻氩⑴e深入推進(jìn)黨員志愿服務(wù)常態(tài)化，真正做到了哪里有黨員志愿服務(wù)，哪里就有“紅色細(xì)胞”生長(zhǎng)的空間。
一、以客戶為中心，讓志愿服務(wù)融入日常
珠海城市管道燃?xì)庥邢薰景烟嵘艿廊細(xì)夥⻊?wù)品質(zhì)作為重中之重，全面細(xì)化服務(wù)流程，持續(xù)清除服務(wù)群眾“最后一米”的障礙，快速解決社區(qū)居民身邊的小事、急事、難事，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。自2018年未配套管道燃?xì)饧咏üこ虇?dòng)以來，公司志愿者服務(wù)隊(duì)伍利用周末時(shí)間駐扎在各小區(qū)，并一改之前社區(qū)服務(wù)面對(duì)面咨詢、發(fā)發(fā)宣傳單的傳統(tǒng)做法，將“燃?xì)夥⻊?wù)營(yíng)業(yè)廳”搬到了居民小區(qū)，為小區(qū)居民提供咨詢、開戶、改管、點(diǎn)火等一站式燃?xì)夥⻊?wù)，讓居民真真正正地在家門口就能辦理燃?xì)鈽I(yè)務(wù)，暢通服務(wù)客戶的“最后一米”。截止到目前，已聯(lián)合各街道辦、社區(qū)居委會(huì)組織完成256個(gè)小區(qū)，宣傳273批次，服務(wù)用戶超過10萬戶，出動(dòng)1577人次宣傳人員進(jìn)行“一站式”便民服務(wù)。
二、“花蕾行動(dòng)”進(jìn)校園，打造志愿服務(wù)品牌
兒童天性好奇頑皮，生理、心理都不成熟，對(duì)于有趣的、未知的事物充滿了探究和冒險(xiǎn)心里，自我控制能力差，缺乏對(duì)危險(xiǎn)的預(yù)測(cè)能力，易沖動(dòng)，好模仿和探索，喜歡摸摸碰碰，如果不注意極易發(fā)生危險(xiǎn)。因此，燃?xì)獍踩R(shí)的教育和預(yù)防就顯得尤為重要。 原創(chuàng)“花蕾行動(dòng)”品牌黨建活動(dòng)自2018年開始已經(jīng)走進(jìn)了十八所幼兒園和小學(xué)。宣傳對(duì)象主要針對(duì)幼兒園、小學(xué)階段的學(xué)生。宣傳內(nèi)容均來自公司多年的安全管理工作積累和相關(guān)規(guī)范，重點(diǎn)糾正所謂“約定俗成”的錯(cuò)誤用氣習(xí)慣，讓孩子們從小樹立正確的安全意識(shí)，并培養(yǎng)他們成為安全用氣宣傳的小使者，將安全知識(shí)帶回家，向家長(zhǎng)傳遞安全用氣的理念，通過“教育一個(gè)孩子，帶動(dòng)一個(gè)家庭，影響整個(gè)社會(huì)”，使關(guān)注燃?xì)獍踩蔀槊恳粋�(gè)家庭成員的自覺意識(shí)和行動(dòng)，共創(chuàng)安全幸福美好的生活。
三、聞令而動(dòng)，奔赴“疫”線，共護(hù)家園 疫情就是命令，防控就是責(zé)任。為應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，2020年初迅速成立“黨員抗疫情應(yīng)急突擊隊(duì)”，在這場(chǎng)沒有硝煙的防疫戰(zhàn)上，公司共有146人次參加社區(qū)抗疫志愿服務(wù)工作。他們用堅(jiān)守為珠海人民筑起了“安全網(wǎng)”，全力以赴投入到疫情防控工作，只為守護(hù)大家的平安健康，以實(shí)際行動(dòng)發(fā)揮黨員模范先鋒帶頭作用，彰顯行業(yè)價(jià)值和社會(huì)責(zé)任。
2022年春節(jié)前夕，香洲區(qū)南屏鎮(zhèn)爆發(fā)新冠疫情，公司黨員程喜兵、王力、石磊，選擇逆行而上前往南屏鎮(zhèn)廣昌社區(qū)支援疫情防控工作。南屏鎮(zhèn)廣昌社區(qū)作為爆發(fā)病例最多的社區(qū)，工作龐雜瑣碎，且多為緊急任務(wù)，需要志愿者24小時(shí)待命，隨時(shí)處理隔離人員的求助，搬行李、測(cè)體溫，還要安撫隔離人員情緒。他們明知道路兇險(xiǎn)卻義無反顧地“逆行”，堅(jiān)守疫情防控第一線，守護(hù)珠海市人民的生命健康安全。
一個(gè)路口的文明，折射一座城市的文明。在珠海市文明辦、國(guó)資委、珠海港集團(tuán)的支持指導(dǎo)下，7月20日8月1日期間共派出文明交通志愿者累計(jì)150人次加入國(guó)有企業(yè)文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)，倡導(dǎo)市民文明禮讓出行，助力珠海文明氛圍提質(zhì)升級(jí)。
五、同心爭(zhēng)創(chuàng)文明城市，攜手共建美好家園 為助力珠海市創(chuàng)建文明城市，把準(zhǔn)創(chuàng)文“脈搏”，營(yíng)造社區(qū)良好環(huán)境，2022年8月珠海城燃黨總支6名黨員積極響應(yīng)號(hào)召，迅速下沉到朝陽、星灣、碧濤三個(gè)社區(qū)協(xié)助整理社區(qū)主干道兩側(cè)共享單車亂停放和清理背街小巷市容環(huán)境“死角”，促進(jìn)了社區(qū)“顏值”“氣質(zhì)”雙提升，為珠海市爭(zhēng)創(chuàng)文明城市貢獻(xiàn)了力量。
六、國(guó)慶期間對(duì)居民小區(qū)開展隱患排查志愿活動(dòng) 為迎接黨的二十大勝利召開，珠海城市管道燃?xì)庥邢薰疽詧?jiān)守詮釋擔(dān)當(dāng)，用奉獻(xiàn)書寫責(zé)任，利用國(guó)慶假期對(duì)老舊小區(qū)開展“拉網(wǎng)式”隱患排查志愿活動(dòng)，共計(jì)61人次參與，對(duì)132個(gè)小區(qū)進(jìn)行了管道、調(diào)壓設(shè)施隱患排查。把守護(hù)燃?xì)獍踩湓趯?shí)處，為居民用氣安全提供保障，為后續(xù)全面消除隱患筑牢基礎(chǔ)樁。
志愿服務(wù)只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，永遠(yuǎn)在路上。在今后的工作中，珠海城市管道燃?xì)庥邢薰緦⒁苑⻊?wù)永遠(yuǎn)在路上的姿態(tài)和心態(tài)，用實(shí)際行動(dòng)做出表率，持續(xù)發(fā)力，庚續(xù)志愿精神，擦亮文明底色，推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化。
（珠海城燃 吳京瓊供稿） |
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