【珠報融媒】燃氣泄露處理、點火技能實操…珠海這家企業(yè)員工“比武”！
7月31日下午，珠海港泰管道燃氣有限公司舉行2020年技能大比武啟動儀式。接下來一個月，該公司將在搶險維護、場站運行、售前服務(wù)、售后服務(wù)等方面開展八個項目的“練兵”，通過比武“練兵”進一步提升服務(wù)質(zhì)量。 本次技能大比武活動以“誠信為本 服務(wù)至上”為主題，8月開始，珠海港泰管道燃氣有限公司將結(jié)合珠海市誠信示范窗口創(chuàng)建工作，在北嶺營業(yè)廳、北嶺氣站、新村氣站、前山儲配站和居民小區(qū)等場所，陸續(xù)開展四個類別、八個項目比武練兵活動，積極落實珠海港集團“一切為了客戶,為了客戶的一切”的服務(wù)理念，提升一線員工基礎(chǔ)服務(wù)技能和服務(wù)意識，更好地服務(wù)客戶。
迅速處理燃氣泄露-——穿戴自給式空氣呼吸器、帶壓降低凝水排放閥技能比武。
調(diào)壓作業(yè)與消防實操技能比武。
與上屆相比，今年的技能比武項目類別更多，參賽隊伍更壯大。除客戶服務(wù)類技能比武外，還添加了保障安全的搶險運行類硬功對決。
點火、維修、安檢技能實操。 據(jù)了解，搶險維護類比武項目包含“迅速處理燃氣泄漏”“保障燃氣壓力安全”“維護燃氣平穩(wěn)輸送”三個項目，主要考核一線燃氣搶修人員的穿戴自給式空氣呼吸器和帶壓降低凝水排放閥技能、調(diào)壓器三級維護技能、燃氣閥帶氣維修技能。場站運行類比武項目為“保障運行安全”，主要考核管道燃氣場站工作人員的調(diào)壓作業(yè)與消防實操技能。售后服務(wù)比武項目為點火、維修、安檢技能實操和提升燃氣抄表技能實操，售前服務(wù)類比武項目包括話務(wù)技能實操和營業(yè)服務(wù)技能實操，綜合考核參賽者的實際動手能力和語言溝通能力。 轉(zhuǎn)自【珠報融媒APP】https://pub-zhtb.hizh.cn/s/202008/02/AP5f263a60e4b051d759418ea8.html
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