貼心為民，高效服務獲錦旗 ——港泰燃氣24小時管道燃氣充值服務獲肯定
4月21日，珠海市五洲物業(yè)管理有限公司與五洲花城東區(qū)業(yè)委會將一面繡有“貼心為民，燃起希望”的錦旗送到了我司，對公司以高效的速度，貼心的服務為小區(qū)一千多用戶安裝了24小時燃氣自助充值機表示感謝。 春節(jié)前，五洲花城二區(qū)東區(qū)物業(yè)管理公司負責人聯(lián)系港泰公司客戶服務管理部表示希望能申請在小區(qū)安裝一臺燃氣自助充值機，方便小區(qū)居民管道燃氣充值的需求。得知該小區(qū)住戶的需求后，港泰燃氣立即積極協(xié)調跟進，僅用了一天時間就完成該小區(qū)燃氣自助充值機調配、現(xiàn)場安裝地點勘察、機器安裝調試，以高效的速度、貼心的服務為小區(qū)居民提供了24小時便捷的管道燃氣充值服務。
2020年，恰恰遇到了新型冠狀肺炎疫情，小區(qū)安裝燃氣自助充值機器后，小區(qū)居民在自家門前就能進行燃氣充值，大大減少了外出感染疫情的風險。五洲花城二區(qū)東區(qū)物業(yè)管理公司負責人激動地豎起大拇指說：“港泰燃氣公司很給力!"。 去年11月，為了滿足眾多用戶手機移動掃碼支付需求，港泰燃氣攜手農(nóng)業(yè)銀行珠海分行，布局升級主城區(qū)的管道燃氣IC卡用戶充值設備，讓IC卡用戶“三步”完成充值，為用戶提供24小時便民燃氣充值服務。管道燃氣的預付費用戶，只需通過插卡核實信息、選擇購買燃氣數(shù)量、手機掃碼支付等三個步驟就可以輕松完成充值。目前，公司已在各大型小區(qū)安裝了燃氣自助充值終端共74臺。 港泰燃氣一直以來秉承“一切為了客戶，為了客戶的一切”的企業(yè)核心理念，努力把便民、惠民工作落實到每一位用戶，公司將一如既往地為廣大管道燃氣用戶提供高效、貼心的服務。（通訊員：黃秋媚）
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