港泰燃?xì)鈹y手珠海農(nóng)行升級(jí)“智充值”服務(wù)，9萬(wàn)管道燃?xì)釯C卡用戶(hù)三步輕松充值
11月6日上午，珠海港泰管道燃?xì)夤九c農(nóng)業(yè)銀行珠海分行在西九大廈五樓會(huì)議室舉行智慧燃?xì)?/span>•智充值業(yè)務(wù)合作簽約儀式。在珠海港控股集團(tuán)有限公司總工程師徐海東，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行珠海分行行長(zhǎng)饒本勇共同見(jiàn)證下，珠海港泰管道燃?xì)庥邢薰究偨?jīng)理冼亮與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行珠海分行副行長(zhǎng)陳寶林簽訂了管道燃?xì)?/span>IC卡充值合作協(xié)議。雙方攜手合作，以充分發(fā)揮金融科技的力量，全面升級(jí)管道燃?xì)?/span>IC卡用戶(hù)充值設(shè)備，以更加智慧的服務(wù)，讓管道燃?xì)庥脩?hù)享受到實(shí)實(shí)在在的便捷。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，在香洲區(qū)和高新區(qū)還有約9萬(wàn)戶(hù)IC卡表預(yù)付費(fèi)用戶(hù)，這類(lèi)用戶(hù)受限于燃?xì)饪ū淼睦U費(fèi)模式，目前還需要持卡辦理開(kāi)戶(hù)充值業(yè)務(wù)，因此這種用戶(hù)也被稱(chēng)為預(yù)付費(fèi)用戶(hù)。早前IC卡用戶(hù)充值設(shè)備需指定銀行繳費(fèi)，不支持掃碼付費(fèi)，由于機(jī)器使用時(shí)間較長(zhǎng)，已出現(xiàn)了部分機(jī)器信號(hào)不穩(wěn)定的現(xiàn)象。 為了滿(mǎn)足眾多用戶(hù)手機(jī)移動(dòng)掃碼支付需求，方便居民日常生活，港泰燃?xì)馀c農(nóng)業(yè)銀行珠海分行就此問(wèn)題進(jìn)行多次探討，雙方在推動(dòng)民生服務(wù)措施、服務(wù)民生工程的想法上“一拍即合”，率先推出升級(jí)IC卡用戶(hù)充值設(shè)備，為用戶(hù)提供更便利、更智能的充值服務(wù)。管道燃?xì)?/span>IC卡用戶(hù)充值設(shè)備升級(jí)后，香洲區(qū)和高新區(qū)約9萬(wàn)戶(hù)預(yù)付費(fèi)用戶(hù)，只需通過(guò)插卡核實(shí)信息、選擇購(gòu)買(mǎi)燃?xì)鈹?shù)量、手機(jī)掃碼支付等三個(gè)步驟就可以輕松完成充值。
圖說(shuō)：一位來(lái)自嶺秀城的業(yè)主馬女士拿著剛剛充值了200立方天然氣的充值卡表示，這個(gè)充值設(shè)備太方便了。（珠海特區(qū)報(bào) 陳新年攝） 目前，公司已在各大型小區(qū)安裝了燃?xì)庾灾渲到K端共74臺(tái)。同時(shí)，為方便部分小型小區(qū)的預(yù)付費(fèi)用戶(hù)充值，主城區(qū)14個(gè)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)也安裝了自助充值終端，為用戶(hù)提供24小時(shí)服務(wù)�！翱紤]到部分老人家不會(huì)使用移動(dòng)支付的情況，下一步公司將加快開(kāi)發(fā)遠(yuǎn)程充值的服務(wù)，可以直接通過(guò)遠(yuǎn)程繳費(fèi)功能進(jìn)行空中充值，用戶(hù)直接持卡到各充值點(diǎn)進(jìn)行圈存則可�！备厶┤�?xì)獾南嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。 此次全面升級(jí)管道燃?xì)?/span>IC卡用戶(hù)充值設(shè)備是港泰燃?xì)獯蛟熘腔廴細(xì)馄脚_(tái)的其中一部分。此前，公司已上線(xiàn)了讓市民足不出戶(hù)辦理管道燃?xì)鈽I(yè)務(wù)的“掌上營(yíng)業(yè)廳”和無(wú)紙化售后服務(wù)的售后辦公平臺(tái)。目前正在開(kāi)展GIS項(xiàng)目建設(shè)工作，以實(shí)現(xiàn)管線(xiàn)安全業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析和管線(xiàn)設(shè)施完整性管理。下一步，港泰燃?xì)鈱⒉粩嗤晟谱陨矸⻊?wù)系統(tǒng)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管控流程、逐步升級(jí)設(shè)備硬件，全面提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)，進(jìn)一步提升燃?xì)庵腔鄯⻊?wù)能力。 珠海港泰管道燃?xì)夤矩?cái)務(wù)總監(jiān)蔣偉宏、副總經(jīng)理鄭群，農(nóng)業(yè)銀行珠海分行網(wǎng)絡(luò)金融部總經(jīng)理孔勁、辦公室主任張建升、南灣支行行長(zhǎng)劉雄等人出席了此次活動(dòng)。 （通訊員：張惠芳）
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