讀書(shū)活動(dòng)第3期：《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感
《細(xì)節(jié)決定成敗》是一本老書(shū)，也是一本新書(shū)，說(shuō)其“老”，一是其首次出版于2004年，二是在書(shū)中作者沒(méi)有羅列一大堆晦澀難懂的道理，而是舉了一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的、或正面或反面的例子，例子和數(shù)據(jù)在今天看來(lái)也算是老了；說(shuō)其“新”，仔細(xì)讀來(lái)，越來(lái)越體會(huì)到這本書(shū)包含著的作者的人生智慧，書(shū)中不斷強(qiáng)調(diào)的“不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做透”，其教育意義和指導(dǎo)意義永不過(guò)時(shí)，作為一名安全管理人員，下面結(jié)合本職工作談?wù)勎易x后的一些心得體會(huì)：
一、安全首先來(lái)自于細(xì)致化的管理制度 現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，是人的素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。管理的基礎(chǔ)是制度，肯德基、麥當(dāng)勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店，之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競(jìng)爭(zhēng)就是流程管理，肯德基和麥當(dāng)勞的管理?xiàng)l例都有幾千條，麥當(dāng)勞為了保持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘后賣(mài)不掉就要扔掉，為了不造成浪費(fèi)，這7分鐘就是經(jīng)過(guò)詳細(xì)的測(cè)算。所以走遍世界各個(gè)店，我們吃到的炸雞腿、薯?xiàng)l、漢堡包都是一個(gè)味。這是書(shū)中列舉的一些案例，說(shuō)明了制度的重要性，雖然說(shuō)的是操作流程和質(zhì)量保障，但我覺(jué)得同樣適用于安全管理，所以我認(rèn)為，我們走出去學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的操作，重要的是還要學(xué)習(xí)人家是如何管理的，規(guī)范化的操作是保障質(zhì)量和安全的重要前提，而規(guī)范化管理是保證企業(yè)長(zhǎng)期安全發(fā)展的前提。
二、安全還來(lái)自于精細(xì)良好的習(xí)慣 一位名人說(shuō)得好：“播種行為，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識(shí)。“如果讓你的手下去送貨，你必須考慮5個(gè)細(xì)節(jié)，必須打7個(gè)電話；你的業(yè)務(wù)人員訪問(wèn)經(jīng)銷商，未開(kāi)口說(shuō)話之前，必須做5件事；一個(gè)戒煙規(guī)定，要經(jīng)歷5個(gè)階段，做了一年的細(xì)節(jié)，順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙；……”這也是書(shū)中的一些案例，這些案例充分說(shuō)明了當(dāng)人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后，就會(huì)變成一種潛意識(shí)，變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工作，都可以分解成為無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)，無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行，使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣，優(yōu)秀也是一種習(xí)慣！書(shū)中說(shuō)如何把細(xì)節(jié)做好，最重要的，第一是認(rèn)識(shí)，第二就是訓(xùn)練。這就是我們目前推行的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)主要目標(biāo)，縱觀國(guó)內(nèi)外諸多事故案例，習(xí)慣性違章不在少數(shù)，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)就是將各項(xiàng)安全管理制度細(xì)化，變成我們?nèi)粘９ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)，明確工作內(nèi)容，通過(guò)廣泛培訓(xùn)、全員參與，使大家知道要做什么、怎么做，久而久之形成自然的工作習(xí)慣，達(dá)到“簡(jiǎn)單的招式練到極致就是絕招”的目標(biāo)，確保安全生產(chǎn)。
三、安全更來(lái)自各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視 作為一名安全管理人員，我還特別著重看了第七部分《治國(guó)若烹小鮮——公共管理無(wú)小事》之《安全管理無(wú)小事》，讀后深有感觸： 文中列舉的一些具體事例，可能離我們有些時(shí)間距離，但統(tǒng)計(jì)結(jié)果仍有說(shuō)服意義，作者以2003年12月23日重慶開(kāi)縣井噴事故為例，從監(jiān)管體系、技術(shù)設(shè)備等方面入手分析，得出結(jié)論：我們既不缺乏規(guī)章，也不缺乏監(jiān)管體系，技術(shù)設(shè)備也是一流的，原因是工作細(xì)節(jié)不到位，提醒管理者應(yīng)該認(rèn)真檢查一下規(guī)章制度是否完善，執(zhí)行者應(yīng)自查一下是否執(zhí)行的到位，不要放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)。 聯(lián)想到我們的前山氣化站或之后的前山儲(chǔ)配站，又增加了幾分憂慮：在通往前山氣化站的造貝村路段的道路兩邊不僅“村舍林立，雞犬相聞”，而且店鋪相連、車(chē)輛擁堵，萬(wàn)一發(fā)生事故，搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍能否順利到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)？對(duì)此許多同事也有同感，甚至開(kāi)玩笑說(shuō)能否請(qǐng)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在事先不通知的情況下實(shí)地感受一下，不要把“安全第一，預(yù)防為主”只是停留在口頭上，從細(xì)節(jié)入手，幫助企業(yè)切實(shí)解決一些安全隱患。
通過(guò)對(duì)《細(xì)節(jié)決定成敗》的學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，只有從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真思考、細(xì)致做事才能把工作做得更好。
作者：許忠 |
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