關于用戶反映推銷安裝燃氣泄漏報警器事件的溫馨提示
發(fā)布時間：2015/11/30
近日，我公司客戶服務中心數(shù)次接到小區(qū)居民用戶反映咨詢，有人上門向市民推銷及安裝燃氣泄漏報警器，該行為是否與管道燃氣公司有關？對此，我公司提醒廣大管道燃氣用戶： 一、作為珠海市管道燃氣特許經(jīng)營單位，我公司從未以其他任何單位或個人名義從事向管道燃氣用戶推銷及安裝燃氣泄漏報警器等產(chǎn)品的行為。 二、我公司每年至少為管道燃氣用戶免費提供一次入戶安全檢查服務。集中安檢前將會提前告知物業(yè)管理處，并在小區(qū)內(nèi)張貼安檢通告。如用戶錯過集中安檢時間，可自行致電我公司客服熱線8181111預約上門安檢。我公司安檢人員上門時均穿藍色工作服、佩戴工作證，安檢完成后開具我公司統(tǒng)一印制的《客戶售后服務工作單》。此外，如用戶在用氣過程中遇任何問題，應撥打我公司服務熱線8181111報修或咨詢。 三、管道燃氣用戶如遇不明人員上門以“燃氣公司提供安檢服務”為由，借機推銷及安裝燃氣產(chǎn)品時，請仔細辨別上門人員的身份，并可致電我公司服務熱線8181111咨詢、核實，避免造成不必要的損失。 詳情可咨詢服務熱線8181111。 |
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